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Condiciones Generales de Venta

Aparte de las condiciones generales de venta disponemos de:

Condiciones especiales para Profesionales de la educación y Colectividades
Contáctenos para recibir su presupuesto profesional.

 

Habitualmente disponemos de un stock de seguridad de todos nuestros artículos, por lo que el plazo aproximado de entrega es de 1 semana. Si se diera la circunstancia de stock agotado o compra de artículos personalizados con variaciones de color o tamaño, nuestro compromiso es que la entrega se efectúe en un plazo inferior a 21 días pudiendo llegar a los 30 días.
Es posible que en el periodo vacacional puedan producirse demoras de no más de dos semanas en la entrega de determinados artículos, en caso de producirse esta circunstancia les informaremos personalmente.

Los cupones en ningún caso son aplicables a productos en oferta.

Todos nuestros envíos, cuyo destino sea la península, se realizan a PORTES PAGADOS siempre y cuando el importe del pedido supere los 200 €. En pedidos inferiores los portes se regirán por el siguiente escalado:

  • Importe entre 50€  y 199,99€: 12€ de portes.
  • A partir de 200€: Portes Gratis. Excepto productos que llevan tratamiento especifico (ver más abajo).

Reflejándose dicho importe en factura. De este modo, en ningún caso, se efectuarán pagos al transportista.

Para aquellos pedidos cuyo importe sea inferior a 50€, los gastos de envío se presupuestarán de forma individualizada.

El límite de 200€ no afecta a aquellos artículos que, debido a la mayor importancia de su volumen sobre el peso en el transporte (mobiliario, canastas, equipamiento deportivo, colchonetas, figuras de psicomotricidad, material de seguridad, etc.) se hace necesario un cálculo específico.

El transporte sólo incluye transporte propiamente dicho y descarga a pié de camión, no desembalaje ni movimientos de mercancía pesada y/o voluminosa (mobiliario, figuras de psicomotricidad, equipamiento deportivo, etc…) a otros niveles.

Si desearan que la entrega se efectuara en otros niveles deberán indicárnoslo previamente de modo que concertemos la contratación de personal suplementario cuyo cargo será repercutido al cliente.

Para destinos fuera de la península (Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla), consultar coste de los portes.

En los envíos a las Islas Canarias, debido al régimen fiscal de exención de IVA, el cliente deberá abonar a la Agencia de Aduanas/Agencia de Transporte el importe del I.G.I.C. (liquidación de impuesto a calcular por las autoridades aduaneras).

La garantía de nuestros productos es, como mínimo, de 1 año, extendiéndose en algunos de estos hasta los 15 años. Toda garantía quedará anulada por mal uso del artículo.

En caso de DEVOLUCIÓN de una mercancía, esta deberá realizarse antes de los 7 días siguientes a su recepción, sin haber sido utilizada y con su embalaje original, así como con autorización expresa de Bigeducación, S.L. Los gastos que origine la devolución (seguro y transporte) serán por cuenta del cliente.

Las descripciones (medidas, edades recomendadas, materias primas, etc.) de los artículos de nuestra web corresponden a las que nos facilitan los fabricantes y están sujetas a cambios o a errores tipográficos.

Siguiendo la normativa por la que se rigen los seguros de mercancías en el transporte, toda aquella reclamación cuyo origen provenga de daños ocasionados en el transporte, debe ser comunicada por escrito en un plazo máximo de 24 horas a contar desde el momento de su recepción por el cliente. Una vez transcurrido dicho plazo, y por no hacerse cargo el seguro, no se admitirán reclamaciones.

Así, a la recepción de la mercancía, rogamos sea revisada y caso de encontrarse alguna anomalía en el embalaje se haga constar en el albarán del transportista escribiendo el hecho detectado, así como “mercancía pendiente de revisión”, comunicándose a Bigeducación, S.L.

Todos los precios que aparecen en nuestra web NO incluyen IVA.
El IVA aplicado es el vigente por la legislación en cada momento (4%, del 10% y del 21%) según los artículos.
Estos precios son susceptibles de modificación por parte de nuestros fabricantes y, excepcionalmente, se pudiera dar algún error tipográfico.

 Formas de pago:

1.- Transferencia anticipada a nuestra cuenta bancaria

Según le indicamos en la sección correspondiente “Pago por transferencia”.

2.- Tarjeta de crédito

Se llevará a cabo a través de un enlace seguro desde el que podrá realizar la transacción con toda seguridad en un entorno encriptado.
Así, Bigeducación, S.L. no tendrá acceso a los datos de la tarjeta de crédito del cliente.

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